Условия возврата товара

В соответствии с законодательством Украины существуют три ситуации, в которых Вы можете вернуть купленный у нас товар:

Товар Вам не подошел.

Товар неисправен (вина производителя).

Вы приобрели товар руководствуясь недостоверной информацией

Товар не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам

 Замена товара на аналогичный в соответствии со ст.9 ЗУ «О защите прав потребителей» возможна только при соблюдении следующих условий:

Со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;

товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, товар не употреблялся);

сохранены товарный вид, потребительские качества товара;

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 23 сентября 1991 р. N 216 это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перо-пуховые изделия, детские мягкие, надувные и резиновые игрушки, товары для новорожденных и т.д.

 Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара в продажу.

 Согласно ч.3 статьи 9 ЗУ «О защите прав потребителей» при возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней (в случае, если требуется произвести детальный осмотр товара, который не подошел покупателю по каким-либо параметрам для выявления возможных недостатков, которые возникли после передачи товара покупателю).

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества Вы оплачиваете расходы на доставку товара в обе стороны, ДАЖЕ В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЛАСЬ БЕСПЛАТНО, Т.Е. ЗА СЧЕТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА.